CLUB DE TIRO COMPETITIVO
POLITICAS DE PRIVACIDAD
En Club de Tiro Competitivo valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, alumnos, clientes y visitantes del sitio web. La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales entregados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, procesos de inscripción, reservas, comunicaciones comerciales y contratación de servicios.
Al utilizar este sitio web, enviar formularios, reservar actividades, contratar cursos, realizar pagos o comunicarse con nosotros por nuestros canales oficiales, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales será Club de Tiro Competitivo, quien administrará la información entregada por los usuarios para fines de contacto, inscripción, validación documental, coordinación de actividades, gestión comercial, emisión de comprobantes y prestación de servicios contratados.
Canales de contacto:
Correo electrónico: contacto@clubcompetitivo.cl
WhatsApp: +56 9 7792 9163
Ubicación referencial de actividades: Quilicura, Santiago, Chile.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa chilena vigente sobre protección de datos personales, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y considerando los nuevos estándares introducidos por la Ley N° 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Esta última fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
El Club podrá actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a modificaciones legales, reglamentarias, administrativas o comerciales.
3. Datos personales que podemos recopilar
Para prestar nuestros servicios, coordinar actividades y validar la participación de los usuarios, podremos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Cédula de identidad o documento de identificación.
- Fecha de nacimiento o edad.
- Nacionalidad, cuando sea necesario para validación.
- Teléfono o número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Dirección o comuna de residencia, cuando sea necesaria para procesos administrativos.
- Información de contacto de emergencia, si corresponde.
- Datos de facturación o comprobantes de pago.
- Información relacionada con reservas, cursos o experiencias contratadas.
- Documentos enviados para validación o inscripción.
- Preferencias de contacto.
- Historial de comunicaciones con el Club.
- Información técnica del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y cookies.
En casos específicos, y únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o cumplimiento de requisitos de seguridad, el Club podrá solicitar antecedentes adicionales relacionados con la actividad contratada.
4. Datos sensibles o documentación especial
Algunos servicios vinculados a acreditación, inscripción, cursos de tiro o actividades en polígono pueden requerir validación documental previa. En dichos casos, el usuario podrá entregar documentos o antecedentes que contengan información personal de carácter sensible o especialmente protegida.
El Club tratará esta información únicamente para los fines declarados, tales como:
- Validar identidad del participante.
- Verificar requisitos mínimos de participación.
- Coordinar cursos o actividades en polígono.
- Gestionar procesos administrativos asociados a la inscripción.
- Cumplir obligaciones legales, reglamentarias o de seguridad.
- Responder requerimientos de autoridad competente, cuando corresponda.
El usuario declara que los documentos entregados son veraces, vigentes, completos y que han sido enviados voluntariamente para el proceso correspondiente.
5. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Contactar al usuario.
- Responder consultas realizadas por el sitio web, correo, WhatsApp u otros canales.
- Gestionar reservas, inscripciones y pagos.
- Coordinar fechas, horarios y disponibilidad de cursos o experiencias.
- Validar documentación previa a una actividad.
- Emitir comprobantes, boletas, facturas o certificados internos.
- Administrar la participación en cursos, experiencias o programas.
- Enviar información relevante sobre el servicio contratado.
- Informar cambios de horario, reprogramaciones o condiciones operativas.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Gestionar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario lo haya autorizado o no haya solicitado dejar de recibirlas.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias, administrativas o de seguridad.
6. Relación con procesos DGMN y autoridades competentes
Club de Tiro Competitivo puede ofrecer servicios de formación, preparación u orientación relacionados con acreditaciones, inscripción de armas, cursos de tiro y procesos vinculados a la Dirección General de Movilización Nacional — DGMN.
Sin embargo, el Club no reemplaza a la DGMN, Autoridades Fiscalizadoras, Carabineros de Chile ni otros organismos públicos competentes.
Cuando el usuario entregue datos o documentos para fines asociados a acreditación, inscripción, validación o preparación documental, dicha información será utilizada exclusivamente para orientar, coordinar o gestionar el servicio contratado. Cualquier trámite oficial deberá ser realizado ante la autoridad correspondiente, conforme a la Ley N° 17.798 sobre Control de Armas, su Reglamento Complementario y demás normativa aplicable.
7. Base de legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o más de las siguientes bases:
- Consentimiento otorgado por el usuario al enviar formularios, contratar servicios o comunicarse con el Club.
- Necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales o administrativas.
- Interés legítimo del Club en prestar, coordinar, mejorar y resguardar la seguridad de sus servicios.
- Necesidad de proteger la seguridad de los participantes, instructores, instalaciones y terceros.
8. Almacenamiento y conservación de los datos
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales, respaldo administrativo, atención de consultas, emisión de comprobantes y eventuales requerimientos de autoridad competente.
Cuando los datos ya no sean necesarios, el Club podrá eliminarlos, anonimizarlos o bloquearlos conforme a sus procedimientos internos y a la normativa aplicable.
La documentación entregada por el usuario podrá conservarse durante el tiempo razonable necesario para respaldar la inscripción, validación, participación o contratación del servicio correspondiente.
9. Seguridad de la información
Club de Tiro Competitivo adoptará medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizacional para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas pueden incluir:
- Control de acceso a información personal.
- Uso de canales oficiales de comunicación.
- Restricción de acceso a documentos sensibles.
- Resguardo de formularios y bases de datos.
- Gestión interna de permisos.
- Eliminación o archivo de antecedentes cuando ya no sean necesarios.
- Uso de plataformas de pago, hosting, correo o gestión web con medidas propias de seguridad.
No obstante, el usuario declara entender que ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es completamente infalible.
10. Comunicación de datos a terceros
El Club no venderá, arrendará ni comercializará los datos personales de los usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, podrá compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento legal o gestión administrativa. Estos terceros pueden incluir:
- Proveedores de hosting, sitio web o correo electrónico.
- Plataformas de pago.
- Herramientas de formularios, reservas o comercio electrónico.
- Servicios de facturación o contabilidad.
- Instructores, coordinadores o personal autorizado del Club.
- Polígonos, recintos o entidades operativas vinculadas a la actividad.
- Autoridades públicas, judiciales, administrativas o fiscalizadoras, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
En todos los casos, el Club procurará que el tratamiento sea limitado a la finalidad correspondiente.
11. Pagos y comercio electrónico
Cuando el usuario realice pagos a través del sitio web, pasarelas de pago, transferencia bancaria u otros medios habilitados, los datos necesarios para procesar la transacción podrán ser tratados por proveedores externos de pago.
El Club no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias, claves bancarias ni credenciales financieras sensibles, salvo que una plataforma de pago o proveedor autorizado lo haga conforme a sus propias políticas de seguridad.
El usuario deberá revisar también las políticas de privacidad y términos de uso de las plataformas de pago utilizadas.
12. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar tráfico, medir rendimiento, optimizar campañas comerciales y mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies pueden recopilar información técnica como navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir el uso de cookies. Sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio web.
13. Comunicaciones comerciales
El Club podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con cursos, experiencias, promociones, disponibilidad de cupos, novedades, reprogramaciones o servicios similares.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales, escribiendo al correo electrónico o canal oficial indicado por el Club.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para la coordinación de un servicio contratado podrán seguir siendo enviadas mientras exista una relación vigente o una gestión pendiente.
14. Fotografías, videos y material audiovisual
Durante cursos, experiencias, actividades o eventos, el Club podrá registrar fotografías, videos o material audiovisual con fines informativos, promocionales, educativos, de respaldo interno o difusión en redes sociales y sitio web.
El uso de imagen de los participantes se realizará conforme a la autorización entregada por cada persona, cuando corresponda. Si un usuario no desea aparecer en fotografías, videos o material promocional, deberá informarlo antes del inicio de la actividad.
El Club procurará respetar la privacidad y dignidad de los participantes en todo material difundido.
15. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Eliminación o cancelación de datos, cuando proceda.
- Oposición al tratamiento de sus datos, cuando corresponda.
- Suspensión del envío de comunicaciones comerciales.
- Información sobre el uso dado a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá escribir al correo electrónico de contacto del Club, indicando su nombre, documento de identificación y solicitud concreta.
16. Veracidad de la información entregada
El usuario declara que toda la información, antecedentes y documentos entregados al Club son verdaderos, completos, vigentes y propios.
El Club no será responsable por perjuicios, rechazos, demoras, cancelaciones, errores administrativos o consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, adulterada, vencida o entregada por terceros sin autorización.
17. Datos de menores de edad
Los servicios del Club están principalmente orientados a personas mayores de edad. En caso de actividades, consultas o registros vinculados a menores de edad, será necesaria la autorización expresa de su representante legal, padre, madre o tutor, según corresponda.
El Club podrá rechazar inscripciones o participación cuando no exista autorización suficiente o cuando la actividad no sea apta para menores de edad.
18. Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a sitios externos, redes sociales, plataformas de pago, servicios de mensajería, calendarios, formularios u otras herramientas de terceros.
El Club no controla ni se hace responsable por las políticas de privacidad, términos, prácticas de seguridad o contenido de dichos sitios externos. El usuario deberá revisar las políticas aplicables en cada plataforma.
19. Cambios a esta Política de Privacidad
Club de Tiro Competitivo podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad.
La versión actualizada será publicada en el sitio web, indicando la fecha de última actualización cuando corresponda.
20. Contacto
Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el usuario podrá contactar a Club de Tiro Competitivo a través de:
Correo electrónico: contacto@clubcompetitivo.cl
WhatsApp: +56 9 7792 9163
Ubicación referencial: Quilicura, Santiago, Chile.